Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Podvodníci zase lákají hesla od uživatelů internetbankingu

| rubrika: Jak na to | 27. 2. 2008 | 19 komentářů
Podvodníci zase lákají hesla od uživatelů internetbankingu
Klienti České spořitelny se opět stali terčem útoku podvodníků, kteří se z nich snaží prostřednictvím e-mailu dostat přístupová jmena a hesla k internetovému bankovnictví. Podobným útokům už letos čelila i Komerční banka. Rada klientům je přitom pořád stejná: na podobné emaily nereagovat.

Poslední únorové úterý rozeslali internetoví útočníci klientům i neklientům České spořitelny e-mail s informací o zamítnuté platební transakci. Kdo se „chytil“ a kliknul, dostal se na webové stránky, které předstíraly vstupní stránku do internetbankingu Servis 24 České spořitelny. Až na podivnou adresu v adresovém řádku internetového prohlížeče vypadalo vše důvěryhodně. Což stihlo zmást i několik klientů, kteří zadali své přihlašovací údaje do internetbankingu, které putovaly k podvodníkům. „Letos, dokud se neobjevila poslední phishingová verze podvodného e-mailu, jsme žádné poškozené klienty nezaznamenali. V tuto chvíli ale již víme o několika klientech, kteří bohužel své údaje podvodníkům poskytli,“ uvádí mluvčí České spořitelny Kristýna Havligerová a dodává: „Ani tito klienti se ale nemusejí obávat, že by je mohli podvodníci poškodit a zneužít jejich údaje, protože samotná přístupová hesla jim k neoprávněnému převodu peněz nestačí.“

Kam se obrátit při podezření na phishing

Česká spořitelna - 800 207 207

V případě, že kdokoli na podvodnou zprávu zareagoval, banka doporučuje, aby klient ihned kontaktoval její klientské centrum na telefonním čísle 800 207 207 pro zablokování služby a vygenerování nových přihlašovacích údajů.
Kvůli prevenci zneužívání internetbankingu mají klienti podvodné e-maily posílat na adresu csas@csas.cz.


Komerční banka - 800 111 055

Pokud klient obdrží podezřelý e-mail, měl by okamžitě informovat banku přes klientskou linku KB platebních karet. V případě nejasností, nebo podezření na zneužití platební karty, je možné se obracet na stejný kontakt.
Kontakty na pracovníky Telefonního centra (800 111 055) a klientské linky platebních karet (955 512 230 VISA a MC, 955 512 241 AMEX).

S phishingem má v těchto dnech problémy i Komerční banka. Také podle tiskové mluvčí banky Romany Ondrůškové už několik klientů Komerční banky na podvodné e-maily zareagovalo. „Situaci s nimi řešíme individuálně. Stejně tak i případné kompenzace. Doporučujeme však každému, kdo se cítí poškozen, aby vždy podal reklamaci,“ upřesňuje Ondrůšková.

Phishing, neboli internetový lov citlivých osobních údajů, by nicméně neměl být pro většinu bankovních klientů zcela neznámým pojmem, uvádí zástupci největších tuzemských bank. Každá z nich totiž v posledních několika letech své klienty na podobné aktivity podvodníků pravidelně upozorňuje na webových stránkách, někdy i přímo v internetovém bankovnictví.

Jednou z mála velkých bank, která prý za celou historii svého internetového bankovnictví nezaznamenala pokus o phishing, je ČSOB. Její mluvčí tento úspěch odvozuje například z vizuálního zpracování internetbankingu. „Někdy to může být i otázka grafiky webových stránek internetového bankovnictví, které není snadné napodobit,“ domnívá se Tomáš Kopecký z externí komunikace ČSOB a dodává, že v případě úspěšného pokusu o phishing by klientům banka okamžitě poskytla nové přihlašovací kódy a PIN k elektronickému bankovnictví. „Současně jsou také vždy informovány i ostatní banky, aby v případě relevantní phishingové hrozby učinily vůči svým klientům předběžná opatření,“ konstatuje Kopecký.

Klikněte pro zvětšení.

„Klienti by měli ale vždy vědět, že banka se nikdy aktivně neptá na důvěrná data. Stejně tak sama ani neoslovuje klienty telefonicky či prostřednictvím elektronické či jiné pošty a nevyzývá klienty k tomu, aby jí poskytli důvěrná data,“ upozorňuje Ondrůšková. Stejné stanovisko zastávají i ostatní banky včetně nováčka tuzemského trhu, internetové banky mBank. „mBank nikdy nežádá po klientovi citlivé údaje prostřednictvím e-mailu,“ uvádí její mluvčí Tomáš Vyšohlíd.

Podvodníci e-mailové adresy, na které falešné zprávy zasílají, většinou ukradnou z různých databází. A to ať už od internetových obchodníků nebo z diskusí či míst, kde si lidé stahují třeba programy. Banky se dušují, že do jejich databází se podvodníci nedostávají. Nepřímo o tom svědčí i fakt, že falešné e-maily přicházejí do pošty i osobám, které nejsou klienty phishingem napadených bank.

Kdo si chce maximálně zabezpečit své internetbankingové aktivity, měl by se nejen řídit standardním doporučením bank pro transakce na internetu, ale měl by si i zabezpečit počítač. Jednou z možností, kde si kvalitu zabezpečení svého počítače může otestovat, jsou stránky Komerční banky. Podle Ondrůškové by v ideálním případě také každý uživatel internetbankingu neměl počítač určený k bankovním operacím používat ke stahování různého obsahu z internetu či hrát na něm hry.

V okamžiku, kdy banky zaznamenají pokusy o phishing, zpravidla informace o nich předávají i policii. Ta případ řeší jako trestní oznámení na neznámého pachatele. O tom, že by některý z podvodníků byl dopaden a odsouzen, ale neví v tuto chvíli v žádné z oslovených bank.

Znáte někoho, kdo na falešný e-mail či jiné podobné aktivity zareagoval a podvodníkům své bezpečnostní údaje poskytl? Co se mu stalo?

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+2
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

27. 2. 2008 14:33, Věra Tůmová

Jedna série těchto emailů v posledních dnech byla opravdu amatérská, jak říkáte, další však ale byla o poznání zdařilejší. Bohužel máme informace o lidech, kteří se na tu "povedenější" verzi chytli a proto se snažíme na to článkem upozorňovat. Zdraví VT

Reagovat

 

+53
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (rpolasek 27. 02. 2008 04:43)

Další příspěvky v diskuzi (19 komentářů)

13. 1. 2015 | 12:32 | 12.01.2015

TOTO MĚ PŘIŠLO NA E-MAIL, POSLAL JSEM TO POLICII ČR od:Od: Alexey Molotovnik Fwd: Platba objednávky #BBFD0689CD8231D ucet227278F.zip
> Od: Alexey Molotovnik > Komu: > Datum: 12.01.2015 06:40 > Předmět: Platba...
více

26. 8. 2014 | 15:07 | Oliver Burian

Mně přišel úplně stejný mail dnes. Přílohu jsem samozřejmě neotvíral. Odepsal jsem na něj že záležitost předávám policii české republiky. více

15. 7. 2014 | 20:11 | Josef

Zdravím všechny. I mě dnes přišel mejl s velice podobnou zprávou.Každopádně jde o snahu vylákat peníze podvodem a je otázkou zda nepodat trestní oznámení na Policii ČR a zároveň podat informaci Exekutorům o jejichž jména...více

15. 7. 2014 | 15:36 | Jan Novák

VÝZVA K ÚHRADĚ DLUŽNÉHO PLNĚNÍ PŘED PROVEDENÍM EXEKUCE
Soudní exekutor JUDr. Dohnal, Antonín, Exekutorský úřad Jeseník mesto, IČ 61268438, se sídlem Otakara Březiny 150, 241 01 Jeseník pověřený provedením exekuce: č.j....
více

15. 7. 2014 | 15:24 | Milan

Přesně stejný mail dorazil dnes také a je zajímavé, že se všemi úplně stejnými náležitostmi,dlužná částka,stejné číslo exekuce,stejné jednací číslo. více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Deflátor, Teorie výnosových křivek, Phishing, souběh zaměstnání, evropská unie, zdravotně postižení, nta, petr fiala, marketingový průzkum, Thajský baht, fixace, rozvoj, obnova střechy, evropský záznam, výkon, nadnárodní společnosti, Aukrocity.cz, dobré rady

2T79523, 3M65138, 9B14548, 3M65138, 9B14548

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK