Diskuze - Amcico pojišťovna a.s. (MetLife Amcico)

Končí mi životní pojištění. Dne 4. října 2011 jsem požádala o zrušení indexace a vyplacení naspořených peněz. Řekli mi na klientském centru, že
peníze budou vyplaceny do 5 týdnů. Dnes už je to 8,5 týdne a peníze stále nemám. Za posledních l4 dní jsem na klienstské centrum volala cca 8x a jediné co se dozvím je, že je to v jednání. V pondělí 28. 11. 2011 mi řekli, že už je konečně částka schválena a peníze mi budou vyplaceny. Dnes je čtvrtek 1. 12. 2011 a peníze stále nemám. Chtěla jsem na klientském centru přepojit na nějakého vedoucího, ale to prý nejde. Jak dlouho budu ještě čekat na svoje peníze. Co mám ještě udělat abyste se pohnuli.

Reakce je hned pod mým příspěvkem, takže předpokládám, že patří ke mě. Já jsem si pojistku sice zjednával přes prostředníka, ale ten prostředník byla moje sestra, takže nedocházelo k žádným prodlevám v naší komunikaci. A co se týče pojišťovny, nejvíce VIP klient by pro ně měl být takový, který jim klienty vodí. Nebo jsme snad banánová republika? Já už jsem toho názoru :-)

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu (Bára 02.03.2010 14:08)

Je to tunel - lidi pozor.

Dne 01.02.2012 mi skončilo životní pojištění č.p.s.20056092,do dnešního dne mi dosud nic nepřišlo.Před měsícem jsem kontaktoval klientský servis a bylo mi sděleno,že do tří dnů mi přijde vyrozumění a po nahlášení čísla účtu-ČSOB 153884038/0300 mi bude celá pojistná částka ihned připsána na ůčet.Děkuji předem za rychlou odpověď. Ing.Hrbáč Jiří Dvorce