Jakých pochybení se nejčastěji dopouštějí internetové obchody?

Česká obchodní inspekce našla prohřešky u 25 ze 44 internetových obchodů, které kontrolovala v lednu. Víte, čeho se internetové obchody nejčastěji dopouštěly? Tipněte si a dozvíte se víc.

Jan Stuchlík, rubrika: Otázka dne, 09.02.2010, 2 komentářů

Tisknout

13.02.2010 06:47, Malý Had

Práva zákazníka,ale i sankce,tam zpravidla zřetelně nejsou psaná.Ale o možnosti odstoupení od smlouvy se všeobecně mluví.Horší je to se sankcemi psaných někde ke konci malým písmem - např.když dobírkovou zásilku na poště nepřevezmete,účtujeme Vám 500,- Kč.Ale to už je asi vydírání a tady by mohli dát "peníze.cz" návod k řešení.

- +

Hodnocení: 0

Nahlásit nevhodný příspěvek

Reagovat Citovat

14.02.2010 11:10, Provozovatel e-shopu

Dobře, a jaká práva má druhá strana, když si zákazník zásilku dobírkou na poště nepřevezme?? Kdo zaplatí náklady za poštovné a balné? Práva by měla být na obou stranách. Je normálním trendem, že si zákazník objedná stejné zboží z několika e-shopů a pak si vyzvedne jen to, které dorazí nejdříve. Takže když si zákazník zboží nepřevezme, porušil obchodní podmínky e-shopu, se kterými souhlasil při objednávce a postih je na místě - to není vydírání. A písmo stránky zvětšíte klávesami Ctrl + . Nicméně neobjednávejte si zboží, když předem víte, že si ho na poště nevyzvednete a budete za to postihován.

Zobrazit komentovanou zprávu Skrýt komentovanou zprávu (Malý Had 13.02.2010 06:47)

- +

Hodnocení: +2

Nahlásit nevhodný příspěvek

Reagovat Citovat

Přidat nový příspěvek

Jméno

E-mail

„Diskuse na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuse, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.“

Opište kód: