Nákupy na internetu: Kdy lze vrátit zboží bez udání důvodu

Dobrý den, zakoupil jsem v internetovém obchodě zboží, které mi nevyhovovalo, a tak jsem ho vrátil zpět na adresu, kde jsem k tomu přidal i odstoupení od smlouvy, kdyby náhodou to přišlo o termín později. Dostal jsem i SMS o doručení příjemci. A teď po týdnu se mi balíček vrátil zpět, tak tomu nerozumím. Podací lístky si schovávám, ale když to budu takhle neustále vracet zpět(133Kč za podací lístek), tak to bude celkem drahé. Dneska to vracím zpět na adresu a uvidím jaká bude reakce i na e-mail. Přeci by se mělo postupovat podle zákonné lhůty, né? Jak to je. Moc děkuji za informaci.

Tipa.eu Sadová 2749/42 746 01 Opava-Předměstí IČO: 42864208 DIČ: CZ42864208 Bank. spojení: 1840490369/0800 ČS, a.s.
nekomunikují, nevracejí peníze za vrácené zboží.

bohužel zrovna u společnosti MIRONET CZ mám veliké problémy v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit kávovar. Apelují, že byl použitý a mokrý ( jasný, nelze zcela vysušit vše z hadic), 3x jsem si vařil kafé a hned snižují vratku o 10% ...s tím nesouhlasím a obracím se na ČOI a sdružení ochrany spotřebitelů. Jinak arogantní jednání v případě, že jdete něco reklamovat.
Jinak známým všem jsem svou zkušenost sdělil a nedoporučuji nakupovat na Mironetu..

Dobry den, lze odstoupit od smlouvy, kdyz zbozi je na ceste?

A3 Sport z E-shopu jsem objednal boty ktere jsem vyzvedl na poste a doma zjistili ze jsou odnosene. Sel jsem v ten samy den do kamenneho obchodu a rekli nelze vratit kvuli znamkam noseni i presto ze jsem jim ukazal stvrzenku z posty na kterem je cas vyzvednuti atd...
Tak jsem rozhodl podat normalni reklamaci ktera stejne byla pozdeji zamitnuta..
Prosim poradte jake moznosti mam ziskat penize nebo nove zbozi ktera mi uprimne nalezi ???

Na ja, ale článek je z roku 2009...

Nákup na IČ se neřídí obchodním zákoníkem, protože žádný takový není, je jen občanský zákoník

Dobrý den. Prosím o radu. Koupila jsem na stránkách Belabel trička s potiskem volejbalistky,málo pružný materiál, střih,prostě trička jsou maximálně na doma. Nechcou mi zboží vzít do 14 dnů bez udání důvodá, mají na to právo dle zákona ? Děkuji za informaci

Když koupím z českého e-shopu a pak zjistím, že provozovatel je ze zahraničí a že nemá českou adresu pro vrácení zboží, je to v pořádku?

Dobrý den,zakoupila jsem v E-shopu žabky, u kterých mi po jednodenním nošení slezla barva,vrátila jsem je během jednoho týdne a E-shop mi napsal,ze jsem je nosila a pošlou mi je zpátky a nebo je vyhodí. Jak se prosím mohu bránit?

V internetovem obchode jsem si objednal zbozi.Zbozi mi v deklarovane dobe od int.obchodu neprislo.Zbozi jsem platil dopredu pres int.banking.Vypovedel jsem mejlem smlouvu,a zadal penize zpet.Prisel mi mejl,ze zbozi je z Ciny,a jde az 60dni.Mam pry cekat az dojde,ja jsem si musel zbozi uz koupit jine jinde.Nebudu cekat 3mesice na balik.Co doporucujete?

Dibrý den, Je možné vrátit objednané zboží přes internet, přestože bylo iniciály upraveno na praní zákazníka. Děkuji za info

Dobrý den, na internetu se objevila nabídka na tablety které vracejí sluch(ne e-shop). Neprozřetelně jsem si je objednal, abych se poté dověděl, že se jedná o placebo. Mezitím jsem dostal mejl od dodavatele, že když zásilku nepřevezmu, bude mi opakovaně dodávána a tím se mně zvednou náklady. Reagoval jsem odpovědí, že dodávku odmítám a zaplatím náklady na balné a dopravu. Následně jsem dostal odpověď na zaplaceni těchto výdajů, které jsem zaplatil. Ovšem druhý den zásilka došla, kterou jsem odmítnul. Bude mít dodavatel právo, aby mně opakovaně zásilku zasílal ? Zde neplatí klauzule o možnosti vrácení zboží do 14 dnů(i když jsem zboží nepřevzal)? Děkuji za odpověď.

Dobry den, koupila jsem si pres internet sedacku. Po rozbaleni a castecneho smontovani jsme zjistili ze je sedacka roztrzena a nekterych viditelnych mistech jsou zbytky od lepidla. Muzu pozadovat vraceni penez.?? Nebo to musim resit jako reklamaci.

Dobrý den, Chtěla bych nahlásit,že pod emailem support@posturefixerpro.com v zákonné lhůtě neuvedla adresu na kterou mohu zboží vrátit.Na balíčku je uvedena firma z USA i když balíček byl evidentně zaslán z ČR.Lhůta končí příští týden.Uvedli pouze,že provedli předání k reklamaci i když jsem původně uvedla odstoupení od smlouvy.Jak dále mám postupovat?
Děkuji

Kasa.cz už firmám neumožňuje vrácení zboží do 14 dnů...

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat , když posílám balík zpět mám tam zadat i částku nebo to poslat zadarmo a oni mi pak pošlou peníze

Dobrý den, mám ŠPATNOU ZKUŠENOST s e-shopem Style Móda.cz NEVRACÍ PENÍZE za vrácené, nepoškozené zboží. Zboží jsem vrátila do 14 dnů s fakturou a odstoupením od kupní smlouvy.
Ani po 2 měsících peníze nevrátili, tak jsem je slušně vyzvala ať vše napraví a částku vrátí.
Bylo mi oznámeno, že údajně balíček obsahoval jen fakturu.
Jelikož jsem zásilku nebalila a neposílala sama, ale s další osobobou (naštěstí?? byla jsem po úrazu a nemohla jsem psát), mám tedy svědka upozornila jsem obchod STYLE MODA, že pokud peníze nevrátí jedná se o BEZDŮVODNÉ OBOHACENÍ dle § 451 obč. zák. A opakovaně vyzvala k vrácení peněz.
Jejich reakcí bylo, že mi posílají zboží zpět z důvodu neodstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů.
Podávám tedy TRESTNÍ OZNÁMENÍ a budu řešit věc dál. Částka je pro mne nemalá a arogance a nekorektní jednání nepřijatelné.
Poradí mi někdo rychlejší variantu??? Dle právničky jednoznačně dostanu peníze zpět i s úroky, ale "fofr" to prý nebude :-(
Děkuji za reakci Monika

Dobrý den,
nevíte prosím jak je to s vrácením zboží zakoupeného přes internet ve Velké Británii? Platí naše zákony?

Mé jmeno je bartos chtel bych se zeptat mam založeny ůčet v velke britani banka Barclays můžu přesto nakupovat prosim odepište kartu nemam poue ůčet dékuji předem