Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

| rubrika: Jak na to | 23. 4. 2009 | 6 komentářů
V některých tuzemských bankách si klienti stěžují rok od roku více. Není to však podle bankéřů kvůli krizi či špatným službám. Spíše jde o různé podněty, díky kterým se banky mohou zlepšovat.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

19. 12. 2013 20:02, aabbb

Ceske banky vubec nerespektuji zakaznika

Reagovat

 

+20
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (6 komentářů)

23. 4. 2009 7:31 | MoB

Nikdy bych reklamaci neřešil přes call centrum. Nedávno jsem narazil na problém v internetovém bankovnictví RB a chtěl jsem to hlásit na call centru, aby o tom věděli a mohli to nechat opravit. Narazil jsem na extrémně neochotnou operátorku, takže jsem to po pěti minutách dohadování vzdal. Druhý den jsem to řešil přes osobního bankéře a tady to naopak šlo jako po drátkách. Takže já už asi na call centrum volat nebudu, nestojí mi to za ty nervy... a je to zbytečné, zjevně tam mají své postupy a cokoliv mimo pro ně neexistuje. (Ovšem dá se to zobecnit, velmi podobné zkušenosti mám i s jinými call centry a třeba co jsem slyšel o call centru jedné nejmenované kabelovky... děs.)
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

23. 4. 2009 7:45 | Dr.Troškrt

Docela mne ty reklamní žvásty rozveselily. Zrovna zkušenost s ombudsmanem Č.spořky mi ukázala, že je to totéž jako stížnost na lampárně!
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+14
Líbí
Nelíbí

23. 4. 2009 7:54 | Michal Kára

Neda se to zobecnit :-) Ja naopak uspesne reklamoval vyuctovani pres call centrum T-Mobile. Presouval jsem pausalni datovy tarif z jedne SIMky na druhou a ackoli jsem SIM ve chvili kdy byla bez pausalniho datoveho tarifu nepouzival, tak mi to napocitalo prenesene kB. Tak jsem zavolal, operator mel hned k dispozici vsechny relevantni informace - kdy jsem zmenu delal, za kdy jsou uctovane ty prenesene kB a rekl mi, ze to je opravdu chyba, ale ze o tak vysoke castce (bylo to asi 800 Kc) nemuze rozhodovat sam, ze to preda na reklamace, odkud se mi do dvou dnu ozvou. Opravdu se ozvali, reklamaci uznali a nabidli kompenzaci. Proste no problem :-)
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (MoB 23. 04. 2009 07:31)

7. 10. 2009 0:59 | Kateřina Bolková

S vyřizováním stížnosti za úvěrový podvod u Českomoravské stavební spořitelny mám přímo katastofické zkušenosti. Českomoravská stavební spořitelna zastoupená svým obchodním zástupcem spáchala úvěrový podvod na klienta , kde zneužila jeho osobní data a uvedla ho v úvěru jako spolužadatele úvěru. Klient vůbec neměl tušení , že v nějakém úvěru figuruje - jeho podpisy na úvěrových smlouvách jsou falešné! Což nechápu, protože na smlouvách musí být uředně ověřené! Na veškeré doporučené korespondenci - opět zfalšované podpisy. Klient se o tom, má úvěr dozvěděl na základě toho , že požádal jinou banku o hypoteční úvěr, který mu byl zamítnut pro negativná záznam v bankovním registru.A postoj Českomoravské stavební spořitelny? Chce po klientovi, aby úvěr doplatil - přesto, že je prokazatelné , že podpisy na smlouvách nejsou jeho! Klient podal stížnost a Českomoravská stavební spořitelna se tím nehodlá zabývat a požaduje po klientovi , aby úvěr doplatil s tím , že je to pro něj nejjednodužžsí rešení! To je nehoráznost - jak si to vůbec může banka dovolit, když podvedla klinta a zneužila jeho osobní data!
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+15
Líbí
Nelíbí

19. 12. 2013 20:02 | aabbb

Ceske banky vubec nerespektuji zakaznika
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+20
Líbí
Nelíbí

5. 11. 2015 20:40 | Rokos

Mám zkušenost s Č. Spoř. a ve většině případů se dá jen souhlasit s Vašim názorem . Začínám nabývat dojmu , že dochází v mnoha případech navíc i k lichvě ze strany bank.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (aabbb 19. 12. 2013 20:02)

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  5 777 351 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: 3.reklamace stejne vady
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, mám si jet pro mobil, který jsem reklamovala po 3. s zadosti odstoupeni od kupni smlouvy z duvodu nesplneni podstaty a ucelu telefonu. Vada byla dvakrat uznana a opravena (novým dilem) nicmene... více

Spotřebitelská poradna

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Milan Zemánek

podnikatel, Miton

Alexandr Vondra

politik

Milan Zemánek
ÚSPĚŠNOST
43,24 %

z 74 duelů
×
Alexandr Vondra
ÚSPĚŠNOST
68,89 %

z 45 duelů

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Reklama, Likvidita, Forwardy, mobilní operátoři, architektura, brno, tarify, operátoři, Poštovní spořitelna, nehody, výplata náhrad, osobní odpovědnost, sos dětská vesnička, Grisoft, zaměstnanecké benefity, hromadné žaloby, lodě, swingtrading

9T06963, 7S85437, 2L00808, 1ZT11111, 2L00808

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK