Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

| rubrika: Jak na to | 14. 3. 2017 | 5 komentářů
Peníze.cz přinášejí přehledný návod, jak reklamovat v roce 2017. Kdo nechce ve sporu s obchodníkem tahat za kratší konec, potřebujte znát svá práva. U nás najdete vše podstatné na jednom místě.

14. 3. 2017 8:28 | Pavel

"Prodejce by měl o reklamaci rozhodnout hned, ve složitějších případech během tří dnů. Na vyřízení reklamace má nanejvýš třicet dnů ode dne, který následuje po dni, kdy jste reklamaci podali. Vyřízením se rozumí odstranění vady, výměna zboží, vrácení peněz nebo poskytnutí slevy." Chapu to tedy tak ze pokud se prodejce do trech dnu neozve reklamaci uznal a uz ji musi jen vyridit jednim ze 4 zminenych zpusobu? Nebo se muze stat ze po 29 dnech se ozve ze reklamace byla zamitnuta?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

14. 3. 2017 9:06 | Eva

A jak je to s obuví?reklamace byla po měsíci vyřízena zamítnutím.Majitelka prodejny uvedla,že obuv byla hodně používaná.Používaná však byla max.10 měsíců při běžném nošení. I přes nesouhlas s vyřízením reklamace,byla znovu zamítnuta. Jak toto řešit?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

-1
Líbí
Nelíbí

14. 3. 2017 13:13 | karel

Mame strojek na vlasy (cca 2tis kc). Stari asi 8 mesicu, pouzit asi 5x... Ted zacal "tahat" misto strihani... Pri reklamaci sdelili, ze se na to nevztahuje zaruka, ze je to "opotrebovani" a ze si mame nechat nabrousit, ze reklamaci neuznavaji. Jiny strojek (stejny model/znacka) nam slouzil bezproblemu (a bez brouseni) 10 let... Je vyjadření prodejce takto v poradku ?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

-1
Líbí
Nelíbí

15. 3. 2017 17:50 | Michal

zkuste tímto postupem reklamovat v AAA auto praha.....
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

16. 3. 2017 12:46 | Pavel

Nechat si udelat posudek a jit znovu za prodejcem, pokud opet reklamaci zamitne, tak jit klidne az k soudu, ktery vam pak naklady proplati. Ale prodejci to k soudu nedotahnou, kdyz je clovek velky otrava, tak nakonec vyhraje.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

-1
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Eva 14. 03. 2017 09:06)

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  6 279 993 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Výměna dětských bot
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, koupila jsem boty v kamenném obcodě pro dcerku a jelikož po hodinovém nošení doma, měla otlačený nožičky nad kotníkem. Požadovala jsem výměnu bot za jiné.V obchodě mi tvrdili, že boty byly nošené... více

Spotřebitelská poradna

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Miroslava Němcová

politička

Daniel Beneš

manažer

Miroslava Němcová
ÚSPĚŠNOST
79,75 %

z 79 duelů
×
Daniel Beneš
ÚSPĚŠNOST
37,18 %

z 78 duelů

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Důchodové zabezpečení, Náhradový poměr, Rozpětí, zkušební doba, osvč, přehled o příjmech a výdajích, mzda, zaměstnání, jazykové pobyty, lloyd morgan, výnos z nájmu, Taťána Hodaňová, Košík.cz, příčka, konkurenční boj, rodinné hospodaření, Financial Times Deutschland, zelená nafta

4AL7365, 7T43439, 1A10000, 2AS8210, 2AH0726

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2017 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK