Mailovat na úřad? Podle zákona možné, v praxi zatím scifi

Pořídil jsem si zaručený elektronický podpis od České pošty za 190,- Kč. Mám trochu problém s tím, že tento podpis (certifikát i soukromý klíč) musí být uložen v PC, na přenosné médium to Česká pošta neumí, ale co bych za 190,- Kč nechtěl, že.
Od té doby dávám různá podání na úřady přes jejich elektronické podatelny a nestačím se divit:
Česká správa sociálního zabezpečení zašle pouze standardní "Re", tedy žádný identifikátor, natožpak možnost podání sledovat... Navíc se neobtěžují vůbec na takové podání věcně reagovat, tedy odpovědět!!!
Magistrát hl. m. Prahy zaslal korektní potrzení, bohužel se jim špatně generuje identifikátor, takže sledování je nefunkční - právě to s nimi "dolaďuji" - zřejmě jsem první, kdo tuto možnost na Magistrátu využil....
Ministerstvo dopravy ČR: zašle klasické "Re" s uvedením jednacího čísla, možnost sledování neexistuje.

Tedy nechci být nějakým obhájcem České pošty, ale Česká pošta rozhodně Vaše klíče nikam neukládá, ty si ukládáte někam sám. A to že si je neumíte uložit na přenosné médium není chyba České pošty, ale Vaše. Naopak - Česká pošta dává naprostou flexibilitu v zacházení s klíči. Můžete s nimi zacházet buď pomocí té šílené java aplikace, ještě šílenějšího MSIE, ale můžete použít cokoli jiného, třeba openssl a klíče si uložit třeba na šifrovaný flash disk.

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu (PSafranek 13.04.2006 07:45)

Opakovaně jsem žádal jejich technickou podporu o sdělení postupu, jak klíč a certifikát uložit z diskety jinam, než do standardního úložiště systému WIN XP, které je na pevném disku, vždy jsem se dozvěděl, že to NEJDE! Mohu si sice vše vyexportovat a pak nahrát na jiné PC, opět ovšem na pevný disk! Teprve pak mohu zprávy podepisovat.
Měl jsem představu, že budu mít vše na zaheslovaném flash disku a že při podepisování zprávy pouze vložím tento disk do USB, zadám heslo a zprávu odešlu. Ostatně takto mám uděláno internetové bankovnictví vzužívající podpisový certifikát k autorizaci aktivních operací. Tuto možnost mi nabízí pouze "konkurence" za cca 700,- Kč na rok, Česká pošta mi sdělila, že oni to neumí.....
Tak kde je tedy chyba? Rád se poučím!

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu (Petr Vejsada 13.04.2006 09:19)

mě vždycky na vše odpověděli, byl jsem dokonce překvapen v jaké podobě- např. mi došla příloha ve wordu s logem krajského úřadu a odpověd vypracovaná do detailu...

Bylo by ještě lepší, kdyby odpověděli v jiném (otevřeném) formátu než ve "Wordu" - PDF, HTML, RTF... - aby si to mohl přečíst každý v rámci nejrozšířenějších legálně bezplatně získa(tel)ných programů pro čtení.

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu ( 13.04.2006 10:29)

Podle vyjádření ministerstva informatiky budou odpovídat ve formátech ODF a PDF. Už nyní akceptují ODF i PDF.

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu (oddTom 13.04.2006 11:02)

Jaký problém? MS vydává zdarma prohlížeče Microsoft Word Viewer, Microsoft Excel Viewer atd. Ať chcete, nebo ne, Word je přece jenom nejrozšířenější editor a má jej prakticky každý, ať už legálně nebo ne. Pokud za něj nechcete platit a přece jenom si chcete prohlédnout nebo vytisknout dokument vytvořený v těchto formátech, tak tyto drobné aplikace k tomuto slouží. Sám používám Microsoft PowerPoint Viewer, protože sem tam mi přijde nějaká prezentace, a kupovat tento program prostě nehodlám, protože jej nijak nevyužiju.

Jinak sám posílám odpovědi na dotazy e-mailem, tj. v prostém textu, výjimečně, pokud je to něco komplikovanějšího a je třeba formátování - kurzívou rozlišovat určitý druh pasáží od běžného textu, nebo třeba tučně zdůraznit klíčové pasáže, posílám dokument ve Wordu. Přiznám se, že PDF jsem ještě neposlal, i když jeho generátor na úřadě samozřejmě máme, protože si v něm posíláme mezi úřady vzájemně některé naskenované dokumenty.

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu (oddTom 13.04.2006 11:02)

Jenže ty prohlížeče fungují jen ve Windows.

Bez problémů však soubory DOC, XLS a PPS otevřu v OpenOffice 2.x, který může mít zdarma a legálně každý.

Potíž je spíše ve formátu DOC, protože často se dokument na počítači příjemce liší od původního vzhledu na počítači odesílatele. Zejména pokud má nainstalovaný jiný typ tiskárny. Proto je prederován PDF (který vypadá stejně) nebo ODF.

Formát ODF má navíc výhodu, že je kompaktnější a dá se zpracovat i bez OpenOffice, dokonce automatizovaně. Není problém ho generovat nebo číst vlastní aplikací - osobně jsem vyzkoušel.

Prostý text je pro běžná sdělení nejvhodnější. Pro výměnu _dokumentů_ k připomínkování je však lepší ODF, pro dokumenty trvalého charakteru PDF.

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu (roman.k 13.04.2006 14:20)

mohu se podělit o veskrze pozitivní zkušenost s MÚ Praha Letňany, kde při získávání pasu pro mého nezletilého syna projevili velice vstřícný přístup, ačkoliv převážná část korespondence byla vedena elektronicky (bez el. podpisu).

Příloha ve Wordu s logem krajského úřadu? Kolik ta příloha měla? Tipuji tak 6 MB, protože to logo byl obrázek 30x24 cm, 32 bitové barvy, a ve Wordu byl zmenšen na 9% původní velikosti, mám pravdu?

Zobrazit komentovanou zprávuSkrýt komentovanou zprávu ( 13.04.2006 10:29)