Česká spořitelna: uděláme na vás bububu!

Je to naprosto super služba !!!!!

No jo, no... pokud vyskoci applet k optickemu vlozeni dat do kalkulatoru, staci zadat platba + SS, enter a po kazdem nacteni dat enter, staci jen sledovat displej kalkulatoru, je to udelane jak pro male deti. Manual je velky, ale nastesti ma obsah, kde se da najit pozadovana operace a ten zbytek se uzivatel uz nauci sam ;) Restartovani pocitace je Vas problem, to nezavisi o CS. Neresim ktera banka je lepsi, ale tohle mi vadi, kdyz nekdo mlží. (Nebo ze bych byl dite stesteny, ze mi vse funguje??) No jeste bych snad dodal (hlavne pro Erica apod.), ze nejsem ani tiskovy mluvci, ani zamestnanec... asi jen dite stesteny a bezny uzivatel toho "hrozneho" IB CS :-))) Pápá

Zdravim pani Marketo (nebo slecno? :-)) Mame spolecne minimalne to, ze pouzivame IB stejnych bank. Tyhle ty kalkulatory jsou zalozeny na stejnem principu, akorat ze kazda banka je ma v jinem provedeni a jiny potisk tlacitek :)) U eB se chybejici polozky preskakuji, u CS se zadava nula, napr. u spec symbolu, predcisli apod, pokud chybi... u CS na vas udela bububu po delsi neaktivite (bohuzel majitele notebooku jsou o tohle ochuzeni, pokud nejsou pripojeni na externi monitor), u eB to delate bud zpameti, nebo podle tlacitka "certifikuj", kde je vse do podrobna napsano. U eB Vas to banker pri prebirani nauci, CS Vas odkazuje na manual, ktery je ke stazeni na netu. Precist si jej je otazka max deseti minut, ikdyz ma 80 stranek, spousta veci se v nem opakuje a staci si najit konkretne co je potreba... Ja jako bezny uzivatel (prihlaseni ob den) IB obou bank jsem nemel zadne problemy ani s CS, ani s eB (krome udrzby systemu) a proto mam asi na to jiny nazor. Ale co se logiky tyce, Vase srovnani se mi zda neadekvatni. Jednu dobu jsem pouzival i mobil k pristupu na ucet (jako prave ted vy), ale protoze jsem mel problem s dorucovanim zprav, presel jsem na "kalkulator", ktery je sice drazsi, ale odboural jsem problem s dorucovanim zprav (pri roamingu). To je asi tak vsechno. S pozdravem bubajlo

Vážená, asi budete jedna z těch, co si koupí určitou věc a nedokáže si kní ani přečíst návod. Vaše lenost ve čtení se pak projeví, tak, že věci jednoduché provádite složitě. Ovšem to je jen Vaše mínus. Když si koupíte kuchyňského robota, tak si k němu také musíte přečíst návod. Nebo snad ne?

Vážený, pomíjím vaši vulgárnost, ta nejde komentovat. I já jsem shodou okolností měla tu čest podívat se na IB spořky a lehce mne jímal děs. Na bezplatnou linku jsem sice volala, ale člověk, který mi měl poradit ať ta čísílka pracně nepřeťukávám do kalkulátoru (mimochodem nutnost vyplnit SS i když není je divná), ale přiložím "kalkulátor" k obrazovce a vše ostatní bude zařízeno "samo" nejenže tak neučinil, ale nakonec z něj vypadlo cosi o restartování počítače a trefování se správnými čísly což mi nepřijde moc profesionální. Mimochodem k appletu bych jak jsem se dodatečně dověděla musela přečíst mnoha stránkový dokument aby byl používán správně a to mi nepřijde uživatelsky přívětivé. Na tuto funkci má přeci upozornit pracovník banky a případně to klientovi rovnou ukázat (v případě mé známé se tak skutečně nestalo). Klient přeci nemá povinnost pátrat po funkcích a pročítat mnoha stránkové manuály. IB by měl být jednoduchý, přehledný a uživatelsky příjemný. A pokud se podíváte na tuto adresu http://www.penize.cz/produkty/BA/nazory.asp?TID=BACS tak zjistíte, že nespokojeni s IB spořky jsou i její klienti a některé výtky tam vypsané považuji za velmi důležité a známku pro spořku to jen zhoršuje. Jinak Vám přeji hezký den a zkuste si někde u známých IB jiné banky, třeba prohlédnte a zjistíte, že se nemusíte spokojovat se špatnou kvalitou.

Madame, výše diskutující zastánce spořky je jen jejím nevychovaným tiskovým mluvčím. Díky své buranskosti, ale vlivným známým nebyl vyhozen, ale odsunut na internet, kde hájí zájmy svého chlebodárce. Tak mu to, prosím i na mou přímluvu, odpusťte. On už to nikdy takhle hňupácky neřekne neb už teď ho to mrzí.

Jsem ráda, že jste mne nazval blbá :-)) Opravdu, člověka nic tak nepotěší jako vlídné slovo po ránu. Ono to zní neuvěřitelně, ale mám účet u České spořitelny a taky přes tu samou informační linku občas něco řeším :-)) Na IB od spořky jsem byla nesmírně zvědavá a můj komentář byl, že jsem překvapená, že ho vůbec mají. I s tím zlobením je to lepší než odcházet v pracovní době z práce kvůli otvíracím hodinám v mé pobočce. Ale - Vy čtete tak nepozorně, že jste ani nepostřehl, že moje kritika padala na věc jménem kalkulátor. Zároveň mám totiž účet v eBance - a "kalkuluji" přes mobil. Zkuste to, budete tou jednoduchostí opravdu mile překvapen :-))) Hezký den přeje Markéta Kaclová

Horší a zkreslený článek jsem nikdy nečetl. Autor snad vůbec nezkoušel službu využívat. Hodnotitele vybíral jen ty, kteří nemají v lásce Českou spořitelnu a vysokým IQ také patrně nedisponují! Protože tak tendenčně napsaný článek jsem ještě nečetl. Kdybych službu sám nevyužíval, skoro bych měl strach. Pane! Jak můžete napsat, že klíč dostanu za jednorázový poplatek 950Kč, když jsem ho dostal doporučeným dopisem zdarma!!! "Blbá" je patrně paní Markéta Kaclová z Českého rozhlasu, protože mě bohatě stačilo zavolat na informační linku a dostal jsem se na stránky bez problémů.... Time-out je dlouhý 10 minut!!! Což by mělo průměrně myslícímu člověku stačit na vyplnění formuláře, který má 8 položek!!!!! Mimo to jsem ho ocenil, když jsem v práci zapomněl vypnout počítač... A kdyby jste si pořádně přečetl návod, dozvěděl by jste se, že aplet, který dělá BUBUBU, je funkce, která vám převede údaje z formuláře přímo do aut. kalkulátoru, aniž vy by jste musel do něj cokoliv zadávat!!!!! Mimo všechny tyto připomínky, bych vás chtěl pokárat za zapření přímé bezplatné linky pro internet banking u České spořitelny, kde mi zatím vždy velice ochotně pomohli!
Celkově řečeno. Pokud se psaním článků živíte, nechtěl bych vás platit, protože takto odfláknutou recenzi bych vám asi omlátil o hlavu místo platu. Už to, že jste mě donutil napsat tento mail(protože recenze zásadně nekomentuji), je důkazem, jak jste mě zvednul z židle!
Nemíním zde tvrdit, že služba je bezchybná, ale rozhodně se nepostavím za váš článek, podle kterého je hrozná.
Doufám, že se nad mými poznámkami zamyslíte a buď začnete psát normálně, nebo se budete živit něčím jiným. Nechce to mnoho. Snad jen si vše ohledně daného tématu ověřit.
Nashledanou?!

Delam to take tak, je to pohodlnejsi. Jinak tento clanek stoji s prominutim za h**no, pouzivam CS a eB, a napr. datlovani udaju do kalkulatoru je vpodstate identicka. Zadani prikazu k uhrade je primitivni vec, jen je zajimave, ze u CS je to "hruza", a u eB "prehledne" :)) A ten kdo jej nestihne vyplnit do deseti minut nez vyprsi time-out, at si precte konkretni cast navodu a nesvadi to na neprehlednost ;) Vzdyt je to otazka ne vic jak minuty... BTW: bububu delala drive i eB, a ji nabizene kalkulatory stale obsahuji diody, podobne jako u kalkulatoru CS. Páčko

Ona to díra je a není, nicméně to stejně dokazuje, že první vstupní obrazovka je úplně na houby a jen obtěžuje klienty, až druhá obrazovka vyžaduje MAC z kalkulátoru a má skutečně smysl...

Vzhledem k tomu, že ona příručka má 80 stran bych chtěl vidět někoho, kdo to celé četl... obávám se, že ani ti, kteří jsou s i-bankingem ČS spokojeni se podrobně neseznámili s tímto dílkem... pokud jste někdy viděl návod GE (asi 14 stran), tak už si člověk předem říkal, to číst nebudu a nakonec to přečetl, ale jen proto, že je to celé psáno velkými písmeny :) ale 80 stran malým písmem je fakt síla...

o IB jsem se zajimal jiz v minulem roce, ale, ze by davali kalkulatory zdarma tak to ani nahodou

A co se juknout do příručky? Odkaz na ní máte vpravo nahoře...

To víte, okurková sezona a tak je spořka dobrým terčem kdejakého chytrolína. Jen radši dál od fondů Pioneer. Jinak potvrzuji Vaše zkušenosti s IB u ČS. Mám obdobné. Jo, jo, kdo chce psa bít, tak si hůl vždycky najde.

Člověče, Vy se v tý vrátnici musíte ale nudit, takové slátaniny hodinu po půlnoci, to jen tak někdo nevyplodí. Počkejte, až Vás odhalí. Někdo tady psal, že státní instituce a soukromé firmy zjišťují IP adresy. Tak bacha na to.

...spořitelní internet banking je už po prvních vychytávkách a tak si někteří "vobyčejný člověci" tady šmakují, jak jim to "taky" chodí. Svatá prostoto, nechme je radostně při tom ! Tady bude brzo stejně nějaký standard a ČS se k němu, svým krokem slimáka, také dopracuje. Ano, ten pojem krok slimáka je nutno vypíchnout, neboť vše souvisí se vším a pro ČS to platí dvojnásob ! Tehdy před rokem 1989 tu najednou po okresech a krajích začaly, jak houby po dešti a pěst na oko, růst ty nepřiměřeně velikánský baráky OV a KV KSČ, ozdobený různejma těma anténkama a co mě tak tehdy docela štvaly.. Kam tím směřuji ? Vlastně až do nedávna tuto štafetu budování baráků totiž převzala po převratu ČS a nastavěla nám hrdě, jako ti komunisti a odhaduji za miliardy korun, do měst a obcí úřadovny pro svý zaměstnance. Ale zaměstnanců brzo budou mít v těch úřadovnách už jen asi polovinu z původního počtu, nebo né, he, he, hé ? V protikladu k tomu cementu však ČS skoro 10 let přešlapovala na místě při zavádění nových technologií v organizaci, přenosu a zpracování dat. Za touto velkou strategickou a taktickou chybou managementu při stanovení priorit rozvoje hledejme příčinu téměř všech problémů, co ČS dnes má. Že by tak úspěšně tehdy zapracovala cementářská lobbovka ? Proto byl internet banking nasazen tak pozdě a byl z počátku prakticky nepoužitelný, musela se totiž nejdřív asi dořešit vůbec nová organizace datové základny a internet banking je jen její nadstavbou. Proto má ČS dnes plno prázdného nevyužitého prostoru v úřadovnách, určitě i na té Budějovické v Praze, a ten prostor jí nic z do cementu již vložených investic nepřináší, naopak ! Proto nové technologie pro styk s klientem sice zvedají ČS produktivitu práce s efektem výrazné úspory mzdových nákladů, z pohledu klienta však přesto dochází stále rok od roku ke zdražování poplatků a vymýšlení poplatků nových, ty úspory totiž asi na bývalý cement nestačí a nový majoritní akcionář chce brzo dividendy. Proto ČS místo toho, aby opravdu dál razantně technologicky pokročila a dostala se tak na špici, kam by jinak měla(!!!) v ČR patřit a já bych od ní třeba neutekl, raději krátkozrace vyvolá bankomatovou válku s ostatníma bankama, ta válka ale bude mít poražené zase jen v peněženkách z řad klientů... bu,bu, bu, chrocht, jdu teď čas na delší expedici za intelektuální potravou, přeji dobré zdejší zažití a mějte se.

Pokud rádoby odborná porota interpretuje automatické generování přenosu do autentizačního kalkulátoru, jež slouží k podstatnému zjednodušení práce při zabezpečení operací, jako dělání spořitelny bubu na klienta, tak projevuje skutečně vysokou "profesionalitu". Jinak blahopřeji k nekonečnému bohatství těm, co chtějí používat jakékoliv jiné (nezabezpečené) formy provádění příkazů. Ano i trezor je lepší nechat otevřený, aby se člověk nezdržoval odemykáním či zamykáním při vybírání - ukládání hotovosti. S touto logikou lze skutečně dosáhnout pozoruhodných výsledků a je potešitelné kolik je mezi námi filantropů.

To je zajímavá informace. Tedy vy máte link, který obsahuje zadané číslo a heslo a kterým se dostanete ZA autentizaci? POkud to jde, to by znamenalo bezpečnostní díru v systému....

Já tuhle první obrazovku obcházím tím, že používám link na druhou obrazovku s parametry. Zadávám potom jen číslo klíče a vygenerovaný token z kalkulátoru. Funguje to, i když určitě jen do doby než se změní aplikace.

To přihlašování je opravdu hrůza, nejdříve číslo a heslo, pak ještě další přihlašovací číslo a kód. Stejně si to člověk nepamatuje a musí to mít někde napsané, takže ta zvýšená bezpečnost je dost na pováženou. Mám ještě učet u eBanky a jejich mobilní klíč, kdy jsou potřebné kódy zasílání formou zabezpečen sms, považuji subjektivně za nejlepší řešení.