Karta v tahu? No problem.

Chybí mi porovnání s mBankou - jak je to u mBanky?

Dobrý den, mám elektronickou kartu MAESTRO. V bance mi bylo řečeno, že jsou obchodníci u kterých se nemusí zadávat PIN. Znamená to, že nejsou "on-line" a v případě ztráty a blokace, se tuto informaci nedozví ihned???????

Nevím, proč by byl AMEX nanic, když sám píšete, že ho přijímají tam, kde i ostatní karty ... Je to podle mne zajímavá varianta, a pokud se člověk občas dostane do US tak se taky hodí. V Evropě je samozřejmě rozšířenější EC/MC a pak VISA.

..jo a kazda slusna VISA nebo MASTERCARD dela totez a blokovani je okamzite po telefonu a zdarma. Taky byva zvykem, ze i kdyz se nepodari ztratu okamzite nahlasit, banka nikdy nebude nutit nastastneho majitele karty k uhrazeni podvodnych transakci - maximalni zodpovednost okradeneho je $50.00 . Dokonce se mi jednou stalo, ze kdyz jsem na Hawaii kazdy den vytahoval ze sve MASTERCARD na rohu u ATM hned po ranu stovaka na denni radovanky, volala mi banka (bydlim totiz v Californii a ty denni vytahovanky se odehravaly par tisc mil od meho bydliste), ze je z moji karty cerpana denne hotovost, jestli o tom vim? Ano, vedel jsem o tom, pachatelem jsem byl ja sam, hned jsem se priznal a to je uklidnilo.

Ceske bankovni kotrmelce a salta
na co takove skrabani se za uchem pres rozkrok. Platinovy AMEX nepotrebuje nic,je ihned a bez poplatku nahraditelny kdekoliv na svete a za nic se neruci,nemluve ze pojistuje pujcene auto,zivot pri zakoupeni letenky,prodluzuje zaruku veci koupenych.

Stalo se mi že jsem ztratil kartu dva dny před odjezdem na dovolenou. Okamžitě, po zjištění ztráty jsem telefonicky kartu zablokoval a jelokož to bylo v pátek tak již na dovolené jsem navštívil pobočku mého bú. a tam provedl osobní písemnou blokaci. Během ztráty karty a jejího blokování mě s ní někdo vesele nakupoval. Považuji za pěknou blbost že k hotovým pěnezům musím zadávat PIN a přitom na kartě mám limit ale k nákupům, které mohu uskutečnit až do výše zůstatku na účtu včetně případného kontokorentu potřebuji podpisový vzor který má každý na zadní straně.

Předpokládám, že všechny telefonáty s požadavky na blokace karet jsou bankami nahrávány, součástí záznamu bude určitě i čas telefonátu, tedy by bylo možné to doložit. Stejně tak, pokud je např. zablokována chybná karta, z nahrávky telefonátu lze vyvodit, proč se to stalo. Víc mi ale opravdu vadí, že Cardplus nabízí blokaci karet všech bank, přitom má tedy dohodu jen s Českou spořitelnou a Citibank. Dohoda = smlouva? Co když fax nebude bankou akceptován?

Jenomže ta "prvni pomoc" je naprosto stejně rychlá jako zavolání na kartové centrum. Takže v tom žádná výhoda není, a přibývá nevýhoda, a sice že lhůta kdy končí odpovědnost klienta začíná až oficiálním nahlášením.

U Amexu je to zvykem. Amex se málokdy zmiňuje protože, přiznejme si, že minimálně v Evropě je nanic. Místa akceptující Amex totiž vždycky akceptují některou z vámi uvedených bankovních karet.

Ano, v ČR je podivná situace, že tam, kde by se hodil offline terminál, banky raději dávají žehličku. Je to trochu paradox, že polovina obchodníků v ČR je vybavena terminály autorizující platby třeba 10 Kč a druhá polovina s žehličkami, kde autorizují až od několika tisíc. Přitom offline má nesporné bezpečnostní výhody - kontrola údajů na kartě, a kontrola stoplistu... Na www.muzo.cz psali, že testy semi-online terminálu v ČR dopadly neúspěšně, bez jakéhokoli dalšího vysvětlení.

Není to tak úplně pravda. Jsou místa, kde není telefonní připojení nebo z časových nebo finančních důvodů není únosné autorizaci provádět. Několik příkladů: Telefonní automaty (typicky na letištích - Paříž, Londýn a turisticky zajímavých místech). Tyto akceptují kromě telefonních karet také embosované karty Visa/ECMC/Amex, autorizaci neprovádějí ze dvou důvodů: Složitost a cena autorizace - automat by musel platbu autorizovat za srovnatelné náklady jako je cena uskutečněného hovoru. Dalším typickým příkladem jsou platby za dálniční poplatky např ve Francii - placené částky jsou cca 2-50 EUR a odbavení řidiče musí proběhnout velmi rychle (do 10 sekund), jinak by se vytvářely kolony. Zde se jedná také o offline terminály dokonce bez ověřování PIN nebo podpisu držitele karty. Další příklad: v letadle ČSA si můžete nakoupit zboží, letušky jsou vybaveny přenosnými terminály. V letadle nelze navázat žádné spojení, takže platby autorizovat nelze. Ze stejného důvodu jsou Taxislužby přijímající karty v drtivé většině vybaveny offline terminály -- GSM verze terminálů jsou stále ještě považovány za luxus. Jinak máte pravdu, v tradičních obchodech se podíl online transakcí zvětšuje, ale s příchodem čipových karet lze očekávat jejich mírný pokles - autorizace se bude řídit pravidly uloženými na kartě (min. částka, počet doposud neautorizovaných transakcí...) a pravidly v terminálu. Budete se také možná divit, ale jsou to především obchodníci, kteří nechtějí autorizovat všechny platby - každá autorizace je totiž něco stojí.

Nevím, neznám jejich systém, ale obecně mě napadá, že odeslání faxu a jeho doručení lze doložit, zatímco nějaké zavolání někam ne. Navíc v případě chybné blokace je u faxu jasné, kdo a kde udělal chybu.

Aha, takže Cardplus má uzavřenou dohodu jen s Českou spořitelnou a Citibank. Oni totiž na svých www stránkách tvrdí, že zablokují kartu jakékoliv banky. Navíc - proč Cardplus posílá do banky faxy, když se mají ztráty hlásit telefonicky? Je mi to podezřelé.

Ikdyž off-line terminály stále ve světě existují, postupně se od nich upouští a jsou již v menšině. Jsou nahrazovány elektronickými terminály, které akceptují vedle embosovaných také elektronické karty /Maestro, VISA Electron/, které vyžadují 100% on-line autorizaci.

Temer vzdy kdez se u nas pise o embosovanych kartach, tak se mluvi jen o EC/MC a VISA. Nejak se pozapomina na karty AMEX vydavane KB ke korunovym uctum. Tam je stoplistace take zdrama.

Jedinou zárukou jsou podmínky banky, které stanovují, od kdy ručí za případné zneužití karty banka a klient je "z obliga". Stoplistace karty v praxi znamená vysoké náklady, které se mohou dostat i do desítek tisíc. Banka si proto dobře rozmyslí, zda nechá kartu stoplistovat jen v ČR, v Evropě, v USA ... To záleží na jejím uvážení. Pokud ji nestoplistuje např. v USA a nějaký zloděj tam s ní zaplatí, úhradu musí nést vaše banka (předpokládáme, že už uplynula doba, kdy ručí klient). Pokud kartu v USA stoplistuje, tzn. kontaktuje svého partnera pro USA a zaplatí mu za to, je i ona "z obliga". Teď je celá odpovědnost na partnerovi banky. Ten zase může spekulovat na to, že se nic nestane, a jen shrábnout poplatky od stoplistující banky, anebo kartu dále stoplistovat přes své regionální partnery v USA a přesunout odpovědnost na ně ... a tak to funguje až na nejnižší úroveň bank jednotlivých obchodníků v USA.

Máte pravdu, off-line terminály jsou další možností neautorizovaných transakcí a elektronická blokace tu okamžitou účinnost nemá. Doplnění problematiky blokací karet v těchto přístrojích umístím do diskuse k článku během pátku.

Jaký význam má přesně stoplist? Jakou garanci mi dává tato služba?

Živnobanka (Živnostenská banka, ŽB) v přehledu je, podle abecedy ji náleží poslední řádek tabulky. Skutečně je výjimkou, blokace/stoplistace je u embosované karty zdarma.

V CR jsem takovy terminal nevidel.