Haló haló, tady finanční úřad

Výběrčím daní se skoro jistě dovoláte. Jak ale prokázal náš telefonní průzkum, s úrovní telefonátu je to už horší. Někteří pracovníci úřadu jsou totiž na volající nepříjemní a nezdvořilí a odpovědi na základní otázky často sdělují se slovy, že poplatník by to přece měl vědět.

Abychom udrželi kvalitu diskuze pro slušné čtenáře, je nutné se před vložením komentáře přihlásit. Jste tu poprvé? Pak se nejdřív musíte zaregistrovat. (Už jsem, ale zapomněl jsem heslo!)

Přihlásit se

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

11. 5. 2002 3:28, Ondra

Školení slušného chování? Nechápu. Při neslušném jednání ze strany úředníka s ním okamžitě "vyrazit dveře". To byste koukali, jak by se změnili. Bez školení a zadarmo:-)

+52
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

13. 5. 2002 12:19, Martina

Zadala jsem telefonicky financni urad Prahy 1 o sdeleni jejich cisla bankovniho uctu. Neuveritelne 2x mi bylo sdeleno nepresne, takze jsem nakonec musela platit penale z 2 mesicniho prodleni !!! Pripadam si dodnes jako blbec, z nehoz si urednice udelala dobry den.

-15
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 16 komentářů)

6. 10. 2018 9:37 | Eduard

Dobrý den, chování úředníků FÚ pro Stč kraj byl v pořádku (až jsem byl překvapen) při pomoci s vyplňováním formulářů a radách, jak vše podat. Ovšem po tomto se úřad začal chovat zcela opačně. Před rokem jsem si pořídil na hypotéční úvěr dřevěnou chatu, kam jsem se natrvalo přestěhoval. Začátkem tohoto roku mi přišla výzva o uhrazení daně z nabytí nemovitých věcí. Částku téměř 70 tisíc jsem odsouhlasil a požádal finanční úřad (se zaplaceným kolkem ve výši 400,-Kč) o splátky (odložení úhrady daně). FÚ pro Stč kraj mi žádost na základě zlehčení informací, které jsem jako důvod žádosti podal, zamítl!!! Odvolal jsem se proti tomuto rozhodnutí a taktéž Odvolací finanční úřad v Brně celou záležitost smetl ze stolu. Přitom jsem i písemně několikráte uvedl, že daň chci uhradit a pouze jsem žádal o splátkový kalendář, nikoli snížení částky či snad dokonce prominutí. Takto jedná arogantní státní moc vůči slušným lidem. Jsem bezúhonný, daně platící, rodilý občan, od své plnoletosti pracující. Přesto se úřad, který také platím ze svých daní, chová takto. Budu se dále odvolávat a podnikat veškeré kroky, dokud mi splátkový kalendář nebude uznán. Tolik peněz nemám a pokud se státní moc bude chovat bezohledně a arogantně, budu se já chovat stejně tak také.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

9. 10. 2014 11:39 | Nikki

V Opavě je úřední den pondělí a středa. Stalo se mi, že se mi nepodařilo v tyto dny dostat na finanční úřad a chtěla jsem pouze informaci k dani z nemovitosti. Vrátný mi nepříjemně připomněl, že dnes, tj. ve čtvrtek není úřední den. Na dotaz, jestli by mi mohli odpovědět aspoň na podatelně, která je mimochodem hned vedle vrátnice, načuřeně řekl, že si mohu zavolat z telefonu, který je na zdi vedle vrátnice. Přitom na webových stránkách je uvedeno, že podatelna má otevřeno každý den ... Co k tomu dodat?
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 3. 2014 17:13 | lukas

Jo zkuste zajit do Jicina to je super jak se k Vam nektere urednice chovaji oni jsou nekdo a zbytek je povl
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

16. 7. 2002 11:36

Spadáme pod finanční úřad pro Prahu 3 a musím říci, že jsme vždy vše vyřešeli bez jediných problémů, v případě chyby zavolají, chyba se opraví... Komunikace s pracovnicí finančního úřadu je mnohem lepší, než s některými zaměstnanci soukromých firem.
+25
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

13. 5. 2002 17:27 | Dindik

Mám pocit ( a zkušenosti ostatních to potvrzují), že na FÚ začínají chápat, že čím lépe budou vycházet s klienty a budou vstřícní, tím budou mít méně problémů. Zkuste ale ochodní rejstřík - zkušenosti z Prahy: Potřebujete výpis - zajdete tam při náhodné cestě kolem 13. hodiny: fronta dvakrát zatočená asi na dvě hodiny. Při vzteklém odchodu se podíváte na hlavní informační desku u vchodu, jaká je pracovní doba: je tam pro celý úřad od 7,30. Přijdete v 7,20 a zjistíte, že na příslušných dveřích je inzerována pracovní doba od 8,00 - ale to nebylo pro frontu minulý den vidět. Na každou stranu výpisu potřebujete kolek - ale v pokladně mají od 9,00. A tak žmouláte kolky z pošty o dvě ulice dále a doufáte, že jste se trefili do správného počtu stran. Když bude chybět - takznovu na poštu, nebo je naděje, že vám jej někdo prodá z těch, kteří přeinvestovali a teď jim přebývá - no blázinec. A dopravní inspektorát - to je snad trestné, co se tam děje. Až Vám (jako mně) ukradne někdo SPZ, tak si berte sedativa předem !
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

13. 5. 2002 12:39 | Hana Horynová

Školení je určitě vhodné. Když zajdete na zákaznické centrum Telecomu v Kodaňské, uvidíte, že školení dělá divy. Jistá paní Billá se vyjadřuje tak, že dokonalostí připomíná robota. Určitě je to lepší než neochota. A podle sociálního odboru v Praze 10 soudím, že svou roli hraje i vhodný šéf.Tam jsem zažila obrat u jedné pracovnice, který se dá nazvat "sním nebo bdím". Chytrý šéf si s lidmi ví rady.
+30
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

13. 5. 2002 12:19 | Martina

Zadala jsem telefonicky financni urad Prahy 1 o sdeleni jejich cisla bankovniho uctu. Neuveritelne 2x mi bylo sdeleno nepresne, takze jsem nakonec musela platit penale z 2 mesicniho prodleni !!! Pripadam si dodnes jako blbec, z nehoz si urednice udelala dobry den.
-15
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

13. 5. 2002 11:18

Jsem z Klatov a ze svých zkušeností s místním FÚ mám tak trošku rozpotuplný dojmy. Měl jsem docela problémy s účetnictvim, kvůli neshodě s bývalou účetní a to všechno zrovna v době, kdy na mě FÚ "vlítnul" na kontrolu. Musel jsem to řešit s vícero lidma a musím říct, že jsem až na jednu vyjímku, neměl absolutně žádný problémy. Ochotně poradí, když je nějakej problém, tak i počkají, všechno samozřejmě v rámci rozumných mezí. Ale potom jsem taky narazil na člověka, o kterým můžu bez nadsázky tvrdit, že větší idiot snad v Klatovech není. Arogantní člověk, co má potřebu dát jiným najevo, že "on je tu pán" a nikdo na něj nemůže. A jednání s takovým volem, dovede zkazit i ty nejpozitivnější dojmy o ostatních ...
+17
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

13. 5. 2002 8:08 | Eva Horáková, Praha 5

Chválím FU Prahy 5 - ochotná úřednice si dala vysvětlit problém, sama navrhla a vysvětlila řešení a bez problémů zpracovala.
-4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 5. 2002 13:58

Jsem z Ústí n. L. a úřednice, se kterými jednám jsou maximálně ochotné a vstřícné. Nikdy se nestalo, že by někdo neměl čas, nebo byl nezdvořílý. Upozorňuji, že jsem jen pouhý živnostník.
+7
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 5. 2002 3:28 | Ondra

Školení slušného chování? Nechápu. Při neslušném jednání ze strany úředníka s ním okamžitě "vyrazit dveře". To byste koukali, jak by se změnili. Bez školení a zadarmo:-)
+52
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 5. 2002 16:13 | Marek

Já osobně mám s FÚ Praha 3 jen ty nejlepší zkušenosti - když jsem měl v daňovém přiznání chyby, normálně zatelefonovali, ochotně našli řešení, nevyhrožovali, byli hodní :) Myslím si, že jenání úředníků na úřadech se výrazně zlepšuje. Já si myslím, že to jsou světci a mají s náma svatou trpělivost....
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 5. 2002 14:27 | koles

Bohuzel tento problem se netyka pouze financnich uradu ale uradu vseobecne. At se kouknu kam se kouknu vsude na uradech sedi spousta lidi kteri se tam vetsinou snazi delat ze delaji,vzdyt konec koncu proc NE,na platy ve statnim bude vzdycky. Kdo by nechtel urednicke platy za dva dny v tydnu kdy pracuji pro verejnost ?? Jo urednik ten se ma, na toho je kazdy obycejny clovek kratky. Ovsem nehazejme vsechny uredniky do jednoho pytle vzdyt i mezi nimi se najdou "osamoceni jedinci" kteri se chovaji docela slusne.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 5. 2002 9:21 | ppetr

s tim bych souhlasil,ale to procento neumistitelnych v soukromem sektoru bych zvysil tak na 60-70%.
+42
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

5. 5. 2002 19:58

Dal bych za to temer vse, mit tu moznost udelat na vsech ceskych statnich uradech cistku a na hodinu vyhodit vsechny ty stary, zkostnately struktury, ktery maji starost jen o to, kdy zase dostanou pridano a jestli uz nemaji jit domu, protoze uz je pul pate! Vsadil bych se, ze pokud by nezmenili sve chovani, bylo by jich minimalne 50 % v soukromem sektoru nepouzitelnych a tudiz i neumistitelnych. Stale si kladu otazku, proc nikde neexistuje vule vyhodit neschopneho statniho urednika na ulici? V soukrome sfere by si na takoveho cloveka dvakrat nekdo stezoval a uz by letel na dlazbu. Ve statni sfere, tam to holt chodi jinak. Tam to ma i nejneschopnejsi flakac jisty do duchodu! Omlouvam se, pokud jsem se timto dotkl te hrstky statnich uredniku, ktera si uvedomuje sve poslani, ktera si uvedomuje to, ze na urade sedi kvuli me a od toho, ze mi ma pomoci a ne mi vynadat a prastit telefonem...
+33
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

30. 4. 2002 10:09 | Petr

Musím říct, že podobný úřady zrovna moc nemusím, nicméně FÚ v Hradci Králové je ve způsobu jednání světlou výjimkou, zatím jsem se tam setkal vždy s lepším jednáním, než ve většině firem. Asi to záleží na šéfovi, jak si tam dokáže udělat pořádek. (Ostatní úřady v HK jsou odhadem tak okolo těch 20 - 30%, tam se to, bohužel, od Vašich zjištění neliší.)
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Spočítejte si

Výpočet čisté mzdy 2024

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Tomáš Paclík

podnikatel, Viktoria Plzeň a Dočista

Jaroslav Hřebík

trenér a podnikatel

Tomáš Paclík
ÚSPĚŠNOST
0,00 %

z 0 duelů
×
Jaroslav Hřebík
ÚSPĚŠNOST
50,00 %

z 4 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services