Konec zlatých časů

Ono těch šachistů je v ČSOB více a dovedou hrát dobrou kolektivní vybíjenou.

Za přepážkami je jich opravdu málo, ale ti mají nejnižší platy, ti za špatné hospodaření nemohou. ps. NEJSEM ZAMĚSTNANEC žádného peněžního ústavu, pouzte řádně rozmrzelý zákazník.

Toto není odpověď, pouze souhlas s pisatelem. Snad jen maličkou připomínku, BUDE HŮŘ.

Vy ještě chodíte do banky? Za poslední dva roky jsem banku (ČS) navštívil pouze dvakrát a to z důvodu podpisu úvěrových smluv. Jinak vše řeším pomocí home banking. Roční obrat mám cca 2 mil. Kč.

Jo, a to nás každou chvíli z obrazovek masírují různé reklamy zaměřené na bankovní produkty... Trochu kontraproduktivní, že?

Ten idiotský systém vymyslel buď nějaký aktivní belgický trafikant nebo ten skvělý tým "Transakce", který v ČSOB vede obtloustlý šachista Vrbata.

Tak si ji teda opravdu užij. Když jsem měl účet ve spořce, byla její návštěva pro mne stejným utrpením, jako jít vyzvednout doporučený dopis a zaplatit složenku na poštu v době vyplácení důchodů a placení inkasa.

Poštovní spořitelna je také výživná. Po obdržení dopisu, že mi zruší poštovní vkladní knížku (protože už jí opravdu léta nevyužívám) jsem se dostavil na přepážku. Vystál jsem 10 minut frontu. Úřednice mi potom připsala 1. Kč úrok za rok 2001. 2 Kč za rok 2000 nepřipsala - to nejde. Pak vyplnila jakýsi formulář, že souhlasím se zrušením vkladní knížky. Ten jsem podpepsal. Pak něco řešila a nakonec jsem na svou otázku, jestli mi tedy vyplatí zbývající asi tři stovky sdělila, že mi to pošlou buď na účet nebo složenkou. Na formulář jsem tdy připsal číslo účtu. Peníze mi pošlou ale až v lednu - asi nejsou lidi. Potvrzuji, že ta paní asi 5 minut intenzivně pracovala, fronta stála a mručela. Proč je to takhle složité? Proto že nejsou lidi? Který trouba vymyslel popsaný systém rušení vkladních knížek a výplaty peněz? Proč nestačí na poslední straně vkladní knížky podepsat souhlas s jejím zrušením a převzetím zůstatku a nazdar? - Protože by to bylo moc jednoduché. A co by úředníci na centrále asi dělali?

A co takhle peníze nikam neposílat. Ať si přijdou, když už nějaké chtějí, ne? Toto není problém pouze u dvou bank - SMB A DB (viz výše)

Vyhodit, bolí z ní záda. Prašule do The Drawer Bank - styl této banky je podobný jako u The Straw Mattress Bank, pouze nesplňuje izolačně-temperovací funkci ani funkci deestetizující (prašule nejsou dostatečně zválené).

Obvykle nestojí, ale co jiného s tím udělat? Přeci jen člověk občas potřebuje poslat nějaký příkaz nebo platit kartou. A banka je pořád lepší než posílat peníze složenkama...

No nevím, když vidím ty fronty na pobočkách, tak opravdu nemám pocit, že je tam těch lidí málo. Naopak by uživili tak dvojnásobek lidí za přepážkou.

Co ale poradíte člověku, který má pouze molitanovou matraci?

To snad ne, ještě se bát, že moje banka zkrachuje. To snad raději přetrpím spořitelnu :-)

Doporučuji The Straw Mattress Bank. Pobočky téměř všude, snadná dostupnost úspor, nulové poplatky jak u korunových, tak u devizových úspor, bezpečí, žádní nespokojení a protivní bankovní úředníci. Vklady nemají úrok, bývají pojištěny v rámci pojistky banky, banka neumožňuje kontokorent, GSM ani internet banking. Nevydává platební ani jiné karty. Výpis z účtu každý den nebo dle potřeby, zdarma samozřejmě. Banka přijímá i mince zanikajících evropských měn, bez poplatku. Pro založení účtu není třeba prokazovat totožnost, není třeba smluvního vztahu z bankou, dostačující je hotovost od 1 kč výše, ev. ekvivalentu v cizí měně.

Tak to právě taky řeším. Mám účet u GECB, služby jsou sice poměrně fajn (pominu-li, že jejich internetbanking stojí poměrně za ...), ale platit jim takový peníze, co jim platím, mě nějak přestává bavit. Moc přemýšlím, jestli ochota lidí na přepážkách či infolinkách mi stojí za tolik peněz.

Doporučuji Union banku.

To ČSOB, to je jiná. Účet máte v pobočce A, jste v místě pobočky B a chcete ze svého účtu zaplatit (vše jim běži ON LINE) na účet jejich jiného klienta v místě C. Oni příkaz v místě B přijali, klientovi v místě C nic neposlali a Vám napíší, že se Vám omlouvají, ale máte jít příkaz podat na pbočce, která vede Váš účet. (T.j. do místa A, dopisováním uplynul týden.) Úžasné služby. Docela slušně se obchodovalo s cennými papíry v IPB. ČSOB to teď zlepšuje tak, že zrušila možnost podávání telefonických pokynů a chystá se tyto klienty vystrnadit dramatickým zvýšením poplatků. Nebo taková úplná drobnost. V Evropě se ruší národní měny, zavádí se EURO. Vy máte devizový (nebo korunový - to by mělo být jedno, koruna je přece volně směnitelná) účet a máte mince rušených měn. Žádná banka Vám je nevezme. Proč také. Jste její klient? No a co. Proč by to pro Vás dělali? Něco jako bonbóek. Jednou za život.Ne. Jděte pryč a neobtěžujte prosím. A za co to banky dělají? No přece za úrokový rozdíl. Běžný účet s normáním zůstatkem v řádu tisíců Kč Vám prakticky neúročí a tyto peníze půjčují za minimálně pětinásobek. A ještě si strhávají poplatky za vedení účtu. A poštovné. A za bankovní operaci. A když výpisy nechcete /abyste ušetřili/ tak to nejde - Vy je prostě mít musíte! PS: Neznáte někdo nějakou banku pro lidi, kteří chtějí obyčejné bankovní služby (typu sporožiro) a která yto služby poskytuje způsobem, který klientovi ponechá alespoň pocit, že není pro ní na obtíž? A kde Vám každý pracovník nebude říkat ono idiotstké "co pro Vás mohu prosím udělat?"

Opravdu podivný článek! Co chce autor vlastně říci? V bankách je lidí málo nebo moc! Jsem 100% ně přesvědčen, že vedení řady bank se změnilo tak, že začíná /na první pohled správně/ snižovat náklady, na druhé straně to dělá poněkud primitivně podle jakéhosi divného přesvědčení, že na klientovi prakticky nezáleží. Tomu nezbývá než se přizpůsobit.Ťvrzení, že odchodem pracovníků a "ztrátových činností" se něco zlepší platí pouze do té doby, pokud se neprokáže, že stejnou práci dělá "nezávislá" firma na základě smlouvy. Ta byla pochopitelně vybrána na základě "výběrového řízení" a výsledek je buď dražší nebo je klientovi nabídnuta nižší kvalita - viz sběrné boxy České spořitelny. Jak je možné, že Česká spořitelna napřed měla relativně rozumnou specialiaci (a malé fronty), aby následně nutila pracovníky pro styk s klienty "naučit se celé potrfólio činností" (podotýkám, že od investičního bankovnictví přes penzijní připojištění, stavební spoření až po běžnou bankovní agendu) a když po zaplacení drahých školení od této pitomosti odstoupila (protože se stav zhorši) a dnes klienty obtěžuje nutností vyplňovat příkazy a házet je do okének. Vyškolené pracovníky propouští. Když jsem chtěl zaplatit pojistné z ČS do České pojišťovny, skončilo to po třech návštěvách ČS výběrem peněz z pokladny a jejich donesením do pokladny ČP. Připomínám článek "Prázdné sliby České spořitelny" na tomto serveru. Nejsou schopni zorganizovat úplně primitivní věc. Poplatky za styk s klienty zdražují a chtějí je vymést pryč nebo donutit používat telefon nebo internet, atd. De facto je ale běžný klient nezajímá, protože jejich veškeré kroky směřují proti němu. Potíže s bankomaty netřeba znovu rozebírat.