Poradna - Karty

Lhůta zúčtování platby kartou.

Dobrý den, měl bych otázku týkající se lhůty pro zúčtování platby kartou. Před necelými dvama lety jsem zaplatil platební kartou visa elektron (pomocí přenosného terminálu). Platba nebyla do dnešního dne odečtena z účtu, a tento týden mi přišel dopis z banky,že došlo k chybě a zda mohou tuto platbu dodatečně strhnout z mého účtu (po necelých 2 letech). Má na něco podobného banka nárok? Neexistuje nějaká lhůta pro odečtení částky z účtu? Proč vlastně banka neprovede takovou transakci automaticky? Děkuji za odpověď. S pozdravem Petr

Celý příspěvek a Odpověd

Desatero - bezpečné používání platebních karet

Co mohu udělat pro to, abych co nejvíce zamezil zneužití své karty?

Celý příspěvek a Odpověd

Contactless

Co jsou to bezkontaktní karty?

Celý příspěvek a Odpověd

Zneužití kreditní karty

Karty, účty, úvěry > Karty > Kreditní karty

Dobrý den, dnes jsme přišli s přítelem na to, že kdosi odcizil data jeho kreditní karty a v průběhu března/dubna ji používal k internetovým platbám. Nyní jsou skoro všechny tyto desetitisícové částky v blokaci. Večer jsme navštívili banku a nechali kartu zablokovat, tyto platby jsme také nahlásli k reklamaci. vzhledem k tomu, že musíme počkat, až obchodník tyto platby odblokuje, nemůže ani probíhat reklamační řízení, natož řízení s pojišťovnou.Ráda bych se zeptala, jaké jsou v této věci klasické postupy a na co má člověk dle českého práva nárok. Zajímá mě, jestli přítel dostane své peníze zpět - toto mi v bance nebyl nikdo schopen sdělit. Dočetla jsem se v článcích, že nejen české banky zamlčují spoustu informací, zpravidla nároky na určitá vyrovnání, a člověk při nedostattku informací pak již nic napožaduje a odejde s vyluxovaným kontem. Můžete mi prosím poradit, aby se nám nestalo něco podobného, jaká máme ze zákona práva a nároky. Předem Vám moc děkuji, Lucie Panchartková

Celý příspěvek a Odpověd

placení kartou v zahraničí

Karty, účty, úvěry > Karty > Kreditní karty

Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem, který se týká placení kartou v zahraničí. Dočetl jsem se, že valutový kurz je horší, než kurz devizový. Jak je to možný – myslel jsem, že kurzy jsou jednotné např. 25,43 Kč/EURO, což platí pro devizový i valutový kurz. Děkuji za vysvětlení. S pozdravem. Lukas

Celý příspěvek a Odpověd

Zneužití kreditní karty - komplikace kvůli zahraničí

Karty, účty, úvěry > Karty > Kreditní karty

Dobrý den, má kamarádka z USA, která v ČR studovala minulý rok, zapůjčila na dobré slovo a jeden nákup svoji kreditní kartu známému z Mexika, který zde také v tu dobu studoval, a stále studuje. Poté, co se kamarádka vrátila do USA, zjistila, že z jejího konta zmizelo mnohem víc peněz, částka cca 400 dolarů. Mexičan se k tomu přiznal a oznámil, že peníze vrátit nehodlá. Karta je v současnosti už zablokovaná. Pod které soudy v současné době spor spadá? Pokud pod české zákony, vyplatí se podávat žalobu? Došlo i k něčemu jinému než zpronevěře, např. ke zneužití osobních údajů? Předem děkuji za odpověď

Celý příspěvek a Odpověd