Nebezpečná Visa Electron od ČSOB?

V redakční poště se objevil následující email (redakčně zkráceno): "Tento měsíc mě moje banka (ČSOB) doslova nadzvedla ze židle, když mi s radostí oznámila, že je možné kartou Visa Electron platit přes internet. K ověření dokonce není ani nutný PIN, potřebujete jen trojčíslí na druhé straně karty,  a to ještě ne vždy. Odteď tedy komukoli stačí mít tuto kartu chvíli u sebe, aby si opsal vše, co je na ní uvedeno, pak ji nenápadně vrátit, a již si může vesele odčerpávat peníze přes internetové platby," napsal nám čtenář, kterému budeme říkat pan Čížek.

Vy na internetu nenakupujete? Vaše chyba

Čtenář měl pravdu: "ČSOB (profil, názory) v souladu s upravenými pravidly společnosti Visa umožňuje nově platit kartami Visa Electron i na internetu. Aktivace této funkce karty proběhla v říjnu (loňského roku) automaticky pro všechny držitele těchto karet," stojí v tiskové zprávě ČSOB. Banka na novou funkci karty upozornila nejen prostřednictvím tiskové zprávy a zahrnutím do katalogu produktů na svých webových stránkách, ale i letáky přiloženými k výpisům z účtu. Ten, který dostal pan Čížek, se jmenoval Novinky z ČSOB za 1. čtvrtletí 2006, tedy půl roku poté, co už s kartou mohl on nebo někdo jiný na internetu platit.
Limit Visa Electron od ČSOB je shodný s limitem pro výběry hotovosti a platby v kamenných obchodech, standardně jde o 15 tisíc Kč, ale můžete požádat o jeho zvýšení či snížení.

"Rozšíření použití karty Visa Electron o platby na internetu není iniciativa naše, ale společnosti Visa. Jistě chápete, že jsme to jejím držitelům museli oznámit. Pokud se klient obává jejího zneužití, může požádat o blokaci své karty pro platby na internetu, nebo změnit typ karty na Maestro, kterou není možné pro platby na internetu použít a k autorizaci plateb u obchodníku se také používá PIN," vysvětluje tiskový mluvčí ČSOB Pavel Hejzlar.

Manažer kartové asociace Visa pro Českou republiku Miloslav Kozler k tomu dodává, že veškeré karty Visa vydávané členskými bankami už umožňují platit na internetu. Záleží prý pouze na vydavateli, tedy na dané bance, zda bude tyto transakce na určitých produktech umožňovat.

Každé nařízení lze obejít

Podle našich informací však Visa nedala bankám příliš na výběr a striktně požadovala, aby změnily nastavení elektronických karet, a to tak, aby již pro ně nebyly internetové transakce plošně zakázány. Na toto banky přistoupily, ovšem konečný důsledek připomíná spíš přísloví o nažraném vlkovi a koze, která zůstala celá. "Autorizace každé transakce jde přes Visa systémy, kde internetová transakce nyní projde do našich systémů, kde jsme tuto službu ponechali zakázanou, a proto bude internetová transakce zamítnuta," vysvětluje zdroj, který si nepřál být jmenován.
Na vyjádření jsme se pochopitelně ptali i samotné Visy: "Komunikace mezi asociací včetně pravidel jsou 'strictly confidential and for member use only'. Bohužel nemohu na Vaši otázku odpovědět," dodává Kozler. 

Podle tiskové mluvčí Komerční banky (profil, názory) Romany Kubálkové nechystá banka v souvislosti s možností platby elektronickými kartami Visa na internetu žádné změny. Podobně odpovídaly i další námi oslovené banky. (S Visou Electron můžete nakupovat přes internet i s Maxkartou Poštovní spořitelny. V retailovém bankovnictví však ČSOB působí pod dvěma obchodními značkami, a to ČSOB a Poštovní spořitelna.)
Proč tedy většina bank na požadavky asociace Visa nepřistoupila? Elektronické karty si jistě mnozí z vás pořizují hlavně z důvodu vyšší bezpečnosti oproti embosovaným – můžete je ihned zablokovat a běžně s nimi nelze platit na internetu. V případě povolení internetových plateb byste tak jednu stránku bezpečnosti ztratili.

"Určitě budeme s Visou v této věci ještě jednat a pokud se ukáže, že máme možnost funkcionalitu Visa Electron nerozšiřovat, zvážíme to. Budeme však muset postupovat velice citlivě, protože na druhou stranu je řada držitelů, kteří možnost placení na internetu uvítali, protože si kvůli tomu nemusejí pořizovat dražší embosovanou kartu," dodává Hejzlar.

Máte Visu Electron od ČSOB? Už jste s ní platili na internetu? Jak jste se o této možnosti dozvěděli? Věděli jste to vůbec? Jste tomu rádi? Diskuzní fórum